Dostava
Obrada porudžbine
Porudžbine se obično obrađuju u roku od 24 sata nakon potvrde plaćanja.
Porudžbine poslate tokom vikenda ili državnih praznika mogu biti obrađene narednog radnog dana.
Dostava
Trenutno dostavljamo u Srbiju, Hrvatsku, Bosnu i Hercegovinu, Crnu Goru i Severnu Makedoniju. Dostupni načini i troškovi dostave prikazuju se tokom završetka kupovine u zavisnosti od odredišta i detalja porudžbine.
Dostava obično traje približno 1–3 radna dana od slanja porudžbine.
Na vreme isporuke povremeno mogu uticati rad dostavne službe, carinske procedure, državni praznici ili druge okolnosti van naše razumne kontrole.
Carina, dažbine i uvozni porezi
U zavisnosti od zemlje isporuke, vrednosti porudžbine i važećih propisa, mogu nastati troškovi carine, uvoznog PDV-a i carinjenja koje naplaćuje dostavna služba.
Ove troškove plaća kupac ako nisu već naplaćeni prilikom završetka kupovine. Ove naknade su odvojene od troškova dostave.
Ako se uvozne naknade naplaćuju prilikom završetka kupovine, biće prikazane pre potvrde porudžbine. U suprotnom, carinski organi ili dostavna služba mogu zatražiti plaćanje tokom carinjenja ili pre isporuke.
Diskretno pakovanje
Sve porudžbine šalju se u potpuno diskretnom, neutralnom pakovanju bez INTIMA.RS oznaka ili bilo kakve naznake o sadržaju.
Na nalepnici za dostavu naveden je neutralan naziv pošiljaoca, tako da se priroda porudžbine ne može utvrditi sa spoljne strane paketa.
Paket ne sadrži promotivni materijal niti druge spoljne oznake koje bi mogle otkriti prirodu vaše porudžbine.
Praćenje porudžbine
Nakon što vaša porudžbina bude poslata i podaci za praćenje postanu dostupni, dobićete broj ili link za praćenje putem imejla kako biste mogli da pratite status isporuke.
Netačna ili nepotpuna adresa
Kupci su odgovorni za unos potpunih i tačnih podataka za dostavu prilikom poručivanja.
Ako primetite grešku u adresi za dostavu, kontaktirajte nas što je pre moguće.
Nakon što porudžbina bude poslata, ne možemo garantovati da će adresa za dostavu moći da se promeni.
Problemi sa dostavom
Ako vaš paket značajno kasni, izgleda da je izgubljen ili stigne oštećen, kontaktirajte nas kako bismo vam pomogli i proverili problem sa dostavnom službom.
Kontakt
Ako imate pitanja u vezi sa slanjem ili dostavom, pišite nam na support@intima.rs ili nas kontaktirajte putem naše stranice za kontakt.
Lunexbeg, LLC
1111B South Governors Avenue
Dover, DE 19904
Sjedinjene Američke Države
Tu smo da pomognemo.
Kontaktirajte naš tim za korisničku podršku ako imate pitanje o porudžbini, praćenju ili dostavi.